デジタルトランスフォーメーション（DX）やAIの進展により、効率化が進むとされる銀行窓口業務。しかし、完全な合理化にはまだ時間がかかりそうです。先日、少し興味深い体験をしたので、今回はその事例をシェアしたいと思います。 … 続きを読む 【デジタル講座】銀行窓口業務に「まちの総務」的発想を取り入れるべき理由とは？