前回のコラムでは、バックオフィス業務を標準化する過程で浮き彫りになる「ExcelマクロやRPAの属人化・継承性」の課題についてご紹介しました。これは、1社の中で完結してしまう仕組みによく見られる問題です。 こうした課題は … 続きを読む 【DX推進コラム】バックオフィス業務標準化のすすめ②──良い仕組みをどう広げるか？