お客様とのプロジェクトを進行する際、組織の構成とその運営方法について考えることが重要です。特に大規模な組織では、効率的な業務進行のために当事者意識が欠かせません。しかし、実際には当事者意識の欠如や声の大きな人の意見に引っ張られるといった問題が発生しやすいです。
効率的な組織構成とその課題
目的達成のために最適な組織構成は何か、という問いに対して、少数精鋭が理想的だと考えることが多いです。しかし、企業規模によってはバランスを取った組織形成が必要です。その際、関係メンバー全員に声を掛ける必要が出てくる場合もあります。
このような状況下でよく見られる問題点として、以下の2点が挙げられます：
- 当事者意識の欠如
- 声の大きな人の意見に引っ張られる
当事者意識の重要性
当事者意識とは、物事に対して「自分の責任」と捉え、主体的に行動しようとする意識のことです。「誰かがやってくれるだろう」「自分には関係ない」といった他人事の態度ではなく、「自分のこと」として問題や課題に取り組む姿勢が求められます。
当事者意識が欠如すると、自身に関することだけを主張し、全体の最適化を無視するケースが出てきます。特に大規模な組織では、当事者意識の欠如が顕著に見られます。リソースが豊富であるがゆえに、「自分の担当範囲だけやればいい」という意識が広がりやすくなります。
意識改革の必要性
このような無責任な態度が蔓延すると、プロジェクトの進行に大きな支障をきたします。長年にわたり組織内で形成された考え方を変えることは容易ではありませんが、閉塞感から脱出するためには個人の意識改革が不可欠です。組織全体の改革ではなく、個々の資質の問題として捉える必要があります。
※実際の所はこれが一番難しい部分ですね
少数精鋭の推奨
人を見極め、少数精鋭のチームを結成して最短で目的地を目指すことが効果的です。最初に少数精鋭で成果を出し、その後に他のメンバーを巻き込むことで、スムーズな進行が期待できます。
第三者の活用
組織内の人間関係の問題は、内部だけでは解決が難しい場合があります。その際には、利害関係のない第三者の介入が有効です。当社では、システム課題よりも多い社内の人間関係のゴタゴタも「北風と太陽」方式で解決に導きます。ぜひご相談ください。
このような問題に対する解決策を見つけるために、ぜひ私たちにお声掛けください。