会社プロフィール
大型特殊車両の運搬時の誘導車両の運行を行う会社、従業員(ドライバー)は約40名強
大型特殊作業は長距離や夜中の運行がメインになりドライバー手配が難しい業種である。
Before(導入前の課題や心配)
ドライバー運行を行う場合、顧客の依頼を受けたのちにEXCEL台帳を駆使して
・運行計画書
・運行指示書
・運行指示書(地図)
を都度、手入力で情報作成してドライバーに業務依頼をしており。
業務量やドライバーが増えてくると台帳作成も多くなり、EXCEL台帳での手作業では効率も悪く記載ミスも発生して、日々の業務に無具合が出てきた。
Process(至った過程や作業)
運送業界はこれらの仕組みが特にアナログ文化の業界で、仕組み的にはシンプルであるが汎用的なシステムが見つからなかった。
今後事業をさらに拡大していくためには、事務業務の効率化は命題と考え
以前からお付き合いのあるシステム屋に思い切って開発を依頼した。
After(導入後の評価や気持ち)
台帳入力は複雑で難しい内容で専任を置く必要があり属人化する傾向であった。
システム導入当初は慣れない業務に実務担当者も戸惑いましたが、徐々に他の担当者も使えるようにり今後の発展に備える準備が出来た。
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