デジタル話題が賑やかな昨今
企業の情報システム担当の役割も大きくなっています。
「情シス担当？」正しくは「情報システム部門の担当者」
なんと無く「システムに詳しい人ね」位の感覚で業務範囲が定義されている訳では無く
企業規模によっても全然違う内容になります。
しかし「情シス担当以外の方」から見ると「システムに詳しい人」です。
改めて定義を確認してみます。
早速「ChatGPT教授」に質問してみます。
【質問】
「企業内の情報システム担当者の業務範囲はなんですか」
【解説】
企業内の情報システム担当者の業務範囲は、企業が使用する情報システム全体を
管理することになります。以下に代表的な業務内容を挙げます。
情報システムの企画・設計・導入
・企業の戦略やビジネスモデルに沿った情報システムの企画・設計・導入を行う。
・システム要件定義やプロジェクト管理、外部ベンダーの選定・管理などを担当する。
情報システムの運用・保守・改善
・既存の情報システムの運用・保守を行い、トラブル対応や改善提案を行う。
・システムの安定稼働やセキュリティ対策などを担当する。
ユーザーサポート
・社内のユーザーからの問い合わせに対応し、システムの操作方法やトラブル解決
などのサポートを行う。
・社内でのシステム利用状況や改善要望を把握し、システム改善提案を行う。
システム開発・プログラミング
・社内の業務プロセスや業務ツールの自動化を行うためのシステム開発や
プログラミングを担当する。
情報システムの戦略的な提案
・最新の情報システム技術や業界動向を把握し、企業のビジネス戦略に合わせた
情報システムの戦略的な提案を行う。
以上が、情報システム担当者の代表的な業務範囲になります。
ただし、企業や部署によっては、業務内容が異なる場合もあります。
―解説終わり―
なるほどなるほどChatGPT教授、お見それいたしました。
以上の解説をもとに「情シス担当」が付けるべきスキルを整理します。
＊理想は全てのスキルですが、それは稀な人材ですね。
- 情報システムの企画・設計・導入
- 情報システムの運用・保守・改善
- ユーザーサポート
- システム開発・プログラミング
- 情報システムの戦略的な提案
- 業務を理解して企画が出来るスキル
① 情報システムの企画・設計・導入
業務を理解して異常内容を伝えたり改修できるスキル
② 情報システムの運用・保守・改善
ユーザーの要望や傾聴スキル、PC基礎知識
③ ユーザーサポート
専門的な知識が必要
④システム開発・プログラミング
経営に直結した経営判断が出来るスキル
⑤ 情報システムの戦略的な提案
このように整理して見ると、実際にデジタル知識（専門知識）が必要なのは
①④になりそうです。
それ以外は専門知識と言うよりも違う知識で対応可能です。
②③⑤は多少のデジタル知識は有ればベストですが、必須なのはそれ以外のスキルです。
スキルと言うよりは特性（素質）な感じがしています。
①④は専門的に学べば習得出来るスキルですが
それ以外は経験や素質から来るのかもしれませんね。
ここまで整理すれば、デジタル人材と一括りにされますが
そこから見た「リスキリング課題」はどの方向を目指すのか？によって
習得スキルや学び方が変わって来ます。
さて貴方はどこを目指しますか。
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