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╋■┛ 『まちの総務』メルマガ通信 No120
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■男子トイレの小便器の中にハエの絵を描き飛び跳ね防止は「ナッジ理論」
ナッジ理論って聞いたことありますか？私も初耳でしたが面白い行動理論なので紹介。
ナッジ理論とは「nudge」は英語で「軽くひじ先でつつく、背中を押す」ことを意味します。ナッジの目的は、行動を強制したりせずにちょっとしたきっかけを与え、本人が無意識によい選択をするように誘導すること。
例とすると
男子トイレの小便器の中にハエの絵を描き飛び跳ね防止をして清掃費をコストダウン
「松竹梅の法則」も、ナッジを活用した代表例の１つ。松竹梅の法則とは、価格と品質を３つのランクに分けて提示すると中間の選択肢が選ばれやすいという法則
「あと〇〇円の利用で、ゴールドランクに昇格します」「あと○○円の購入で送料が無料になります」など
身近に結構ありますね、あなたも自然と背中をおされていませんか？
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<< DX推進管理者育成講座のお知らせ >>
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■ DX推進管理者育成講座のお知らせ（厚生労働省教育訓練促進事業）
厚生労働省教育訓練手法の構築・普及促進事業の一環として「DX推進管理者育成講座」を開催いたします。
本講座は、45歳以上の在職者（幹部層他）に、 DX 関連の多くの「知の引出」を提供します。企業におけるDX 導入は、必要不可欠なテーマであり、経験豊富な管理職・幹部層が、 DXに関する理解を深め推進管理者として活動することが企業のＤＸ化に効果的といわれています。
開講：2023年12月8日
募集締切：2023年12月1日
受講場所：中央総合学院 前橋 校
受講日数：7日間（日程は裏面参照）
受講時間：9:00～17:00 7 ｈ
定員：30名（定員になり次第締切）
対象者：45 歳以上の在職者（ものづくり企業 他）
受講料：無料
まちの総務も講師として担当しております、多少長丁場の講座にはなりますが、DX基礎から応用まで体系的に学ぶ内容になっておりますので是非ともご検討下さい。お申し込みは直に連絡でも、弊社宛に連絡でも結構です。
ご案内内容（Webページ参照）
□┓ まちの総務コラム
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■【DXコラム】契約書DX：海外取引で契約書が活かせなかった事例
結局の所、契約書とは想定出来ない事は「双方の協議で」で濁らして想定出来そうな事を思いつくままに羅列したのが現在の契約書です。
これは規制と一緒で一旦増えたものを緩和（規制緩和）するのは難しい。ルールを作るのは簡単、撤廃は誰にも出来ないこんな闇を抱えています。
そんな契約書で契約内容が活かせなかった事例です
隣国との商品取引契約で精密機器商品を梱包（梱包前に外観検査済）して出荷した際に受取側の明らかな瑕疵責任がある内容（商品開梱後に付いた不具合）にも関わらず出荷側の責任と譲らない隣国の担当者
もちろん出荷側の我々も一歩も引かないままの攻防戦です。この際の問題点は？
詳しくはWebで
□┓ デジタル講座
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■【デジタル講座】世界に目を向けるとモバイル送金サービス「M-PESA」が凄いらしい
フィンテック系にも興味があり色々と調べていますが
日本は比較的「現金安全説」がありようやくデジタル決済の浸透はして来ておりますがまだまだ「現金派」の方が多い印象です。
世界に目を向けてみると海外で急速にキャッシュレス決済が増えている要因としてもちろん便利もあるでしょうが急進力になっているのが「現金不安」が多いそうです。また日本人の多くは「銀行口座」と言う信用を持っていますが世界に目を向けると「銀行口座」を持てない人が多いそうです。
そんな中、表題の「M-PESA」です。
銀行口座も持てない方々にもキャッシュレスでお金のやり取りを可能にする仕組みです。
M-PESAとは、簡単に言うと携帯電話で送金から出金・支払までなんでもできるモバイルマネーサービスです。ケニアでは公共料金や教育費などの支払いから、給料の受け取りまで今やM-PESAで賄われています。
ユーザーは正規M-Pesa取次店にアカウントを開いてお金をデポジットとして預け携帯電話のSMSを利用してメッセージとして送金することができる。送金を受けた側は、 Safaricom取次店でお金を受け取ることができる。
通常のキャッシュレス決済は信用のために「銀行口座」と紐付けますが「M-PESA」は銀行口座が不要（銀行口座を持てない方々にも利用可能）にした所が斬新です。個人認証は「SMS認証」で個人確定を行います。
今や銀行口座を持っていない人はいてもスマホを持っていない人はいないわけです。
詳しくはWebで
□┓ お知らせ
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太田市労政対策推進協議会で運営しております「OTAジョブサイト」事業所採用情報です。
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<< 編集後記 >>
メルマガの冒頭でも紹介しておりますが現在「DX推進管理者育成講座」の募集も行いながら、研修用の資料を鋭意作成中です。研修事業とは参加者に伝えて行くのが目的にはなりますが、それよりも伝える我々が学ぶべき事も多く、日々新鮮な気持ちで資料作りの情報収集をしております。研修事業も複数人講師で持ちまわる一大事業になりますが研修に向けて、関係者で定期的に集まり資料の中身を侃々諤々（ｶﾝｶﾝｶﾞｸｶﾞｸ）の議論をしており「この打ち合わせをそのままLive公開した方が関係者の役に立ちますね」と話したりしております。単に情報を伝えるだけでなく、自らも考えて一緒にアップデートしていける、そんな内容で進めて行ければと考えております。
多くの企業関係者の参加をお持ちしています。
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