「あなたの代わりはいくらでもいる」という言葉の重さ

「あなたの代わりはいくらでもいる」
この言葉は、サラリーマンとしての矜持(プライド)に深く関わるため、慎重に扱うべきテーマです。

会社の中ではよく
「これは私しかできない仕事だ」
「自分の代わりはいない」

といった言葉を耳にします。
また経営者や上司の口からも、「この人がいなくなると本当に困る」という評価を聞くことがあります。

一見すると、それは仕事人として誇らしい評価に思えるかもしれません。
しかし実はそこに、次世代へのバトンタッチや業務改善の機会を逃しているリスクが潜んでいることを
私たちは一度立ち止まって考える必要があります。

「属人化」は強みか、それとも成長の足かせか

ここからは一般論として聞いてください。

例えば、ある中小企業に高度な専門技術を持つ高齢の職人がいるとします。
その会社の悩みは、「引き継ぐ人がいない」「特殊すぎてマニュアル化できない」というものです。

この話、中小製造業ではよく聞きませんか?
しかもこれは製造現場に限った話ではありません。

  • 経理業務
  • 受発注・見積業務
  • 社内システムの管理担当

こうした分野でも、「その人しか分からない仕事」は頻繁に発生しています。
企業の歴史や専門性は、本来“固有技術”という強みのはずです。
しかしそれが、いつしか企業成長のボトルネックになることがあります。

本当に「その人がいないと会社は潰れる」のか?

この問題は、最近始まった話ではありません。
少なくとも数十年前から、同じような悩みは存在してきました。

では実際、その「代わりがいない」と言われた担当者が退職して、
本当に会社が潰れてしまったケースはどれほどあったでしょうか。

正確な統計は分かりませんが、一部は廃業したかもしれません。
しかし多くの企業は、形を変えながら、誰かが引き継ぎ、何とか事業を継続しているのが
現実ではないでしょうか。

もちろん、退職直後は混乱も起きます。
それでも結果として「どうにかなっている」ケースが大半です。

「代わりはいくらでもいる」という事実から目を背けない

だからといって、
「専門職の社員を軽んじていい」などと言うつもりは、毛頭ありません。

専門性の高い人材を大切にすることは大前提です。

それでもあえて言います。
「代わりはいくらでもいる」という現実から目を背けないことが重要です。

この前提に立つことで、

  • 当事者自身の仕事への向き合い方
  • 人格や立ち居振る舞い
  • 会社としての体制づくり

すべてが変わってきます。

プライドが「資産」から「負債」に変わる瞬間

もし当事者が、

  • 意固地になり
  • 無駄にプライドだけが高くなり
  • 仕事をブラックボックス化し続ける

こうなった場合、その人は会社にとって「負債」になりかねません。

もちろん、その状態を放置してきた上司や経営側にも責任はあります。
しかし結果として「厄介払い」の対象になってしまったとしたら
その後のキャリアは寂しいものになりがちです。

特に深刻なのは、30代・40代の中堅社員です。

  • 上司からは腫れ物扱い
  • 周囲の部署からは敬遠され
  • 後輩からは扱いづらい存在になる

ここまで来ると、サラリーマン人生はかなり厳しい詰んだ状況に追い込まれます。

DXやデジタル変革の「抵抗勢力」になる理由

こうした人材が、
DX推進やデジタル変革の反対派になるケースは少なくありません。

理由は単純です。
DXは「属人化の解消」や「仕組み化」を進めるため、
「自分しかできない」という立場を根底から揺るがすからです。

解決策はあるのか?社内だけでは限界がある

では、この問題に処方箋はあるのでしょうか。
正直に言えば、簡単ではありません。
社内政治や人間関係が絡む問題は、当事者同士での解決はほぼ不可能です。

  • 誰かが悪役を引き受けるのか
  • 誰が猫に鈴をつけるのか

それができていれば、そもそも問題にはなっていないでしょう。

「利害のない第三者」と仕組み化という選択肢

そこで登場するのが、
「まちの総務」的な存在、つまり利害関係のない第三者です。

業務を個人から切り離し、仕組みとして再構築するというアプローチです。

「うちの仕事は複雑だから無理だよ」
という声が聞こえてきそうですが、それは狭い社内(村社会)の視点に過ぎません。

社外に目を向ければ、
同じ悩みをすでに解決している企業や事例は数多く存在します。

「あなたの困ったは、すでに解決している誰かがいます」

細部では多少のオリジナリティはあるでしょう。
しかし大枠で見れば、答えはすでに出ています。

デジタルの力で解決できる問題がほとんどです。

そして、ここで改めて表題の言葉に戻ります。
「あなたの代わりはいくらでもいる」

サラリーマンにとっては少し切ない事実ですが、現実です。

力を抜いて、仕事と人生を豊かにするために

この現実を受け入れたうえで、

  • 変なプライドに縛られず
  • 仕事を開き
  • 仕組み化を進める

そうすることで、仕事はもっと楽になり、人生も豊かになります。

「代わりはいくらでもいる」を前提に、
仕事改善とDXを進めていくこと。

それが、結果として自分自身を守る最良の選択なのかもしれません。